Client profile
Frameworks and process to define your ideal customer: target audience, buyer persona, Jobs to be Done, ICP, and research process.
Público objetivo
Por qué agrupar por características demográficas no aporta información suficiente sobre el cliente. Del público objetivo al client profiling para ventas B2B.
Leer másBuyer persona
El buyer persona añade características al target para crear una imagen mental y emocional del cliente. Por qué aporta más información pero no es muy dinámico.
Leer másJobs to be Done
Perfilar al usuario por el contexto y el trabajo que cumple tu producto. Las personas no son, se comportan; deciden según el contexto. Fácil de entender, difícil de aplicar.
Leer másICP (Ideal Customer Profile)
El perfil del cliente ideal indica a quién deberías buscar y quién es el tomador de decisiones. Objetivo, proceso en 10 pasos y ejemplo para ventas B2B.
Leer másProceso
Proceso en cuatro fases para investigar y validar: Research, Patrones, Diseñar encuesta y Contrastar. Datos, no estereotipos; preguntar para aprender, no para validar.
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