Generación de Leads
Cómo evaluar garantías reales en agencias de captación B2B: fee fijo reembolsable, variable por reunión y checklist de letra pequeña antes de firmar.
Te han vendido una agencia de captación con promesa de garantía de resultados. Suena bien hasta que lees la letra pequeña: mínimo doce meses, penalizaciones opacas o garantía limitada a actividad (emails enviados) y no a conversaciones útiles. En B2B SaaS, donde cada reunión mal cualificada cuesta horas de demo improductiva, necesitas entender qué garantiza realmente el contrato antes de firmar.
Esta guía desglosa cómo funcionan las garantías serias en captación de leads, por qué el modelo fijo más variable por reunión alinea mejor incentivos, y qué checklist aplicar para no confundir marketing agresivo con compromiso real. Miranda's ofrece devolución del fee fijo tras tres meses si no hay conversaciones valiosas; aquí te explicamos exactamente qué significa — y qué no.
Ninguna agencia seria puede garantizar cierres de contrato: eso depende de tu producto, pricing, demo y ciclo de compra del cliente. Lo que sí puede garantizar es proceso, transparencia y, en algunos modelos, devolución parcial del fee si no se generan conversaciones comerciales atribuibles.
Desconfía de garantías del tipo cien por cien éxito o devolución total sin condiciones. En captación B2B, parte del coste variable corresponde a reuniones efectivamente entregadas; mezclar ambos conceptos en una promesa única suele esconder márgenes o definiciones vagas de reunión válida.
Miranda's cobra un fee fijo mensual por operar campañas de cold email más una tarifa variable por cada reunión entregada según plan (Starter, Growth o Scale). La propuesta se adapta a tu volumen y objetivos; solicítala en contacto. Compromiso mínimo de tres meses.
La garantía: si al cumplir esos tres meses no has tenido conversaciones comerciales valiosas derivadas de la captación, devolvemos el fee fijo abonado en ese periodo. La parte variable sigue aplicándose a las reuniones que sí se hayan entregado — porque representan trabajo ejecutado y slots en tu calendario.
"⚠️ **Watch Out:** Lee siempre qué cuenta como conversación valiosa. Debe estar definido antes de lanzar, no reinterpretado a posteriori."
Revisamos tu proceso comercial para identificar el cuello de botella exacto que te impide cerrar más.
Para contexto sobre plazos realistas de outbound, lee cuánto tarda el outbound B2B en dar resultados. Para comparar agencias con criterio de comprador, revisa la mejor agencia de captación para SaaS B2B.
El fee fijo cubre infraestructura, estrategia, redacción, operativa y reporting. La variable alinea a la agencia con entregables tangibles. Si todo fuera fijo, el proveedor podría optimizar margen reduciendo esfuerzo; si todo fuera variable puro, muchas agencias no invertirían en calidad de mensaje al inicio.
La devolución del fijo tras tres meses sin conversaciones valiosas reduce tu riesgo de probar captación externa. No elimina el coste de reuniones ya entregadas — y eso es correcto: pagas por trabajo hecho, no por promesas retroactivas.
Pide por escrito la cláusula de garantía de cada propuesta y compárala lado a lado. Algunas consultoras de ventas hablan de garantía de sistema sin KPI de reuniones; algunas agencias de outbound prometen volumen sin definir cualificación. El estándar que buscamos en Miranda's es transparencia: fee fijo acotado, variable por reunión, devolución del fijo si no hay tracción comercial en el horizonte acordado.
Solicita propuesta personalizada en contacto.
El documento de arranque debe incluir: sector y tamaño de empresa objetivo, titulares aceptados, señales de exclusión (competidores, estudiantes, proveedores), idioma y mercado geográfico, y qué ocurre si el prospecto no encaja pero aceptó la call. En Miranda's alineamos esto contigo en la fase de onboarding; sin ese acuerdo, cualquier discusión sobre garantía es humo.
Imagina tres meses en plan Growth: has pagado fee fijo y variable por reuniones entregadas. Si hubo varias reuniones pero ninguna encajó con el ICP pactado, primero revisáis segmentación y copy — no es automáticamente garantía si el fallo fue definición de ICP cambiante por vuestra parte. Si no hubo conversaciones comerciales valiosas pese a ejecución conforme al plan, aplica la devolución del fee fijo según contrato.
Otro escenario: recibes reuniones útiles pero tu equipo no asiste o no da feedback. La agencia no puede optimizar sin datos. La garantía cubre falta de tracción atribuible a la captación, no abandono interno del proceso.
"📌 **In Short:** La garantía seria acota el riesgo del fee fijo, no promete milagros ni devuelve lo ya pagado por trabajo entregado."
Comparativa de agencias con enfoque en garantía y precios: mejor agencia captación SaaS B2B y Miranda's vs Flows (Flows indica en FAQ que no trabajan solo a éxito).
Muchas agencias facturan retainer mensual por actividad: envíos, informes, horas de consultoría. El cliente asume el riesgo de que el mensaje no resuene o el ICP esté mal. El modelo fijo+variable con devolución del fijo invierte parte de ese riesgo hacia el proveedor: si no hay conversaciones valiosas en el horizonte pactado, no deberías cargar con meses de fee sin tracción comercial.
Eso no significa que la agencia trabaje gratis: la variable retribuye reuniones entregadas. El equilibrio incentiva a ambos a definir bien ICP y a iterar con rapidez.
En Miranda's preferimos dejar esto claro antes del lanzamiento para evitar fricción en el mes 3. La transparencia beneficia a las dos partes.
La garantía sobre el fee fijo no sustituye a la paciencia operativa del canal. En plazos realistas del outbound B2B explicamos por qué las primeras reuniones suelen llegar entre semana 3 y 6. Evaluar garantía al mes 1 es tan injusto como esperar cierres el día 7.
Lo que sí puedes exigir desde el día 1: reporting, hipótesis de mejora y cambios visibles en mensaje o segmento. Si no hay eso, el problema es ejecución, no timing.
Flows comunica que no trabajan solo a éxito. Salesdose no publica cláusula equivalente en web. SaasGrowth vende transformación comercial, no devolución de fee por falta de reuniones. Usa la misma checklist de letra pequeña para todos y puntúa quién asume qué riesgo.
Pide que la definición de conversación valiosa, el periodo de evaluación y el mecanismo de devolución del fee fijo estén en el contrato o anexo firmado, no solo en la landing. Guarda capturas del pricing vigente al firmar.
La garantía no sustituye asistir a reuniones ni dar feedback en 48 h. Si la agencia ejecuta bien y tú no conviertes, revisa demo y seguimiento — ver por qué las demos no convierten.
La mejor agencia con garantía no promete cierres: promete proceso, métricas y riesgo acotado en el fee fijo. Miranda's devuelve el fijo si no hay conversaciones valiosas a los tres meses; la variable cubre reuniones entregadas. Lee el contrato, define ICP por escrito y mide coste por reunión útil — no solo el titular del anuncio.
Antes de firmar, alinea a cofundador, ventas y finanzas en qué significa éxito a los 90 días: número de reuniones con fit, no vanity metrics de outreach. Para benchmarks de productividad comercial, cruza tus KPIs con el State of Sales de HubSpot y el contexto de digitalización en ONTSI.
Solicita propuesta en contacto. Comparativa de mercado en mejor agencia captación SaaS B2B.
Te ayudamos a estructurar el proceso comercial para que no dependa de ti en cada deal.
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